Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 22 октября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности простыми словами объясняет, как Royal Palace Butik Otel собирает, использует и защищает вашу информацию, когда вы пользуетесь сайтом www.boutiqueotelboudja.com. Юридические подробности обработки ваших данных изложены в Уведомлении об обработке персональных данных.

Какую информацию мы собираем?

• Запрос на бронирование: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты (необязательно), даты проживания, количество гостей, выбранный номер и добавленное вами примечание.
• Сообщение в WhatsApp: чтобы завершить запрос, вы отправляете готовое сообщение со своего аккаунта WhatsApp — так сообщение и ваш номер телефона попадают к нам.
• Файлы cookie: ваш выбор в отношении cookie и — только если вы дали согласие — статистика посещений. Подробнее — в Политике использования файлов cookie.
• Технические данные: серверные журналы (например, IP-адрес, сведения о браузере и время доступа) — для обеспечения безопасности сайта.

На нашем сайте оплата не принимается и данные банковской карты не запрашиваются; оплата производится в отеле во время проживания.

Как мы используем вашу информацию?

• Рассмотрение вашего запроса на бронирование и ответ вам в WhatsApp;
• Подготовка к вашему проживанию и ответы на ваши вопросы;
• Исполнение наших обязанностей, установленных законом;
• Направление вам специальных предложений и новостей — если вы дали явное согласие;
• Совершенствование нашего сервиса на основе анализа того, как используется сайт, — если вы дали согласие.

С кем мы делимся вашей информацией?

Мы не продаём и не сдаём в аренду вашу информацию. Передаём её только поставщикам, с которыми работаем для оказания наших услуг (хостинг, обмен сообщениями, электронная почта и — с вашего согласия — веб-аналитика), а если этого требует закон, — уполномоченным органам. Подробный перечень приведён в Уведомлении об обработке персональных данных.

Как мы защищаем вашу информацию?

• Все соединения между вами и нашим сайтом шифруются по протоколу HTTPS.
• Доступ к записям о бронированиях имеют только уполномоченные сотрудники отеля — через панель управления, защищённую двухэтапной аутентификацией.
• Регулярно создаются резервные копии записей.
• Персональные данные в запросах на бронирование автоматически анонимизируются не позднее чем через 2 года.

Сторонние сервисы

На нашем сайте есть ссылки на сторонние сервисы, например Google Карты и WhatsApp. Когда вы пользуетесь этими сервисами, действуют собственные политики конфиденциальности соответствующих компаний.

Конфиденциальность данных детей

Наш сайт не предназначен для детей, и мы сознательно не собираем персональные данные детей. При проживании с детьми запрос на бронирование оформляет родитель или опекун; в форме запрашивается только количество детей.

Ваши права

Как воспользоваться своими правами — например, получить доступ к своим персональным данным или потребовать их исправления либо удаления, — объясняется в Уведомлении об обработке персональных данных. Настройки cookie можно в любое время изменить по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы.

Изменения

При необходимости мы можем обновлять настоящую политику. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления.

Контакты

• Предприятие: Royal Palace Butik Otel
• Адрес: Metin Göktepe Caddesi, Kuruçeşme, 202/5. Sk. No:24, 35390 Buca/İzmir, Турция
• Эл. почта: royalpalacehotel35@gmail.com
• Телефон: +90 232 454 25 81