Запрос на бронирование
Выберите даты и количество гостей — и сразу увидите свободные номера и итоговую сумму. После заполнения формы откроется готовое сообщение: отправьте его со своего аккаунта WhatsApp на наш номер WhatsApp Business — только после этого запрос станет действительным.
Как проходит бронирование?
- Укажите даты заезда и выезда, а также количество гостей.
- Выберите свободный тип номера и введите имя, телефон и, по желанию, примечание.
- Нажмите кнопку «Далее: отправить в WhatsApp» и отправьте открывшееся готовое сообщение без изменений со своего аккаунта WhatsApp.
- Наш ресепшен проверит наличие мест по номеру запроса и подтвердит бронирование в WhatsApp.
Если сообщение в WhatsApp не отправлено, запрос недействителен и номер не резервируется.
Вопросы о бронировании
Как узнать цены и общую стоимость проживания?
Актуальные цены за ночь указаны на странице «Цены», а общую стоимость проживания показывает страница бронирования. Выберите на ней даты заезда и выезда и количество гостей — и вы сразу увидите свободные номера и итоговую сумму; скидки за неделю и за месяц учитываются в расчёте автоматически.
Как оплатить проживание и можно ли сделать это на сайте?
Проживание оплачивается в отеле во время пребывания: сайт Royal Palace Boutique Hotel не принимает платежи и не запрашивает данные банковской карты. Вы оплачиваете общую сумму, указанную в подтверждении бронирования. Подробнее — на странице «Условия отмены и возврата».
Работает ли ресепшен круглосуточно и можно ли заселиться поздно ночью?
Да, ресепшен Royal Palace Boutique Hotel работает круглосуточно, а заселение проходит быстро. Если вы приедете поздно ночью, просто укажите это в примечании к запросу на бронирование — сотрудники ресепшена вас встретят.
Какое время заезда и выезда?
Заезд в Royal Palace Boutique Hotel — с 14:00, выезд — до 12:00. Ресепшен работает круглосуточно, поэтому заселиться можно и поздно ночью; ранний заезд и поздний выезд возможны по запросу, в зависимости от наличия мест. Подробнее — на странице «Условия проживания».
Как забронировать номер?
Чтобы забронировать номер в Royal Palace Boutique Hotel, выберите даты и количество гостей на странице бронирования — вы увидите свободные номера и общую стоимость. Заполните короткую форму, и откроется готовое сообщение: отправьте его со своего аккаунта WhatsApp на наш номер WhatsApp. Сотрудники ресепшена проверят наличие мест, ответят вам в WhatsApp и подтвердят бронирование.
Когда мой запрос на бронирование становится действительным?
Запрос становится действительным, как только вы отправите нам со своего аккаунта WhatsApp готовое сообщение, которое открывается после заполнения формы. Запросы, по которым сообщение в WhatsApp не отправлено, автоматически аннулируются через 24 часа, и номер под них не резервируется. Бронирование считается подтверждённым после ответа ресепшена в WhatsApp.
Удастся ли найти номер во время зачисления, экзаменов или вручения дипломов в университете?
В периоды зачисления, экзаменов и вручения дипломов в кампусе Тыназтепе Университета Докуз Эйлюль (DEÜ) спрос на проживание в Будже растёт, поэтому рекомендуем проверить наличие мест и отправить запрос на странице бронирования, как только ваши даты станут известны. Свободные номера отображаются сразу.
Что делать, если я хочу отменить или изменить бронирование?
Как можно скорее свяжитесь с ресепшеном Royal Palace Boutique Hotel в WhatsApp или по телефону и сообщите номер запроса; изменение дат возможно в зависимости от наличия мест. На сайте оплата не принимается; если для вашего бронирования действуют особые условия отмены, они будут указаны в сообщении с подтверждением. Подробнее — на странице «Условия отмены и возврата».
Можно ли связаться с отелем по телефону или в WhatsApp?
Да, по любым вопросам вы можете связаться с ресепшеном Royal Palace Boutique Hotel по телефону или в WhatsApp: телефон и номер WhatsApp указаны на странице «Контакты». Ресепшен работает круглосуточно, а наличие мест и цены можно сразу посмотреть на странице бронирования.